米国在住女性研究者の日記

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This diary is from a researcher in the U.S.

気分転換方法

みなさんは、仕事に行き詰ったときどのように解決されていますでしょうか。
ビジネス実務総論では、クレーム対策として
3つの「変える」法を講義してまいりました。
顧客からクレームがあった場合、
1.人を変える。
2.時を変える。
3.場を変える。

これによって顧客の精神、気持ちがあらたなものになるからだ。
私も、これを仕事の壁にぶつかったときには適用して、
場を変えるようにしている。
今日は、電車に乗ってみた。
やはり効果があり、いい考えが浮かんだ。さあ、またがんばるぞ。
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by diamondquality | 2014-02-24 23:04 | Accounting Research | Trackback | Comments(0)